“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”近日，我院骨科三病区护理人员在护士长刘云娥的带领下，手捧蛋糕，来到了患者张某的病床前，把一声声温暖的问候，一份份真诚的祝福送到了他的身边。
张某因意外发生多发伤（左股骨粗隆间骨折、双侧鼻骨骨折、脑震荡）于2022年8月入住重症监护室，后转入骨科三病区，因各种原因不能出院回家过生日。得知他即将生日，骨科三病区护理团队就准备给他一个意外的惊喜，鼓励他以乐观、坚强的心态对抗病魔。“小张、生日快乐！祝你早日康复……”当护理人员将生日蛋糕送到小张的床边时，可口的蛋糕、真诚的祝福，让小张脸上露出了久违的笑容，平日少言寡语的他不停地说“谢谢，谢谢。”在护理人员的祝福声和家属的陪伴下，小张度过了一个温馨而又特殊的生日。
一直以来，我院护理团队秉承着“以病人为中心”的服务理念，开展形式多样的优质服务。优质护理的理念体现在细微处、点滴间，将主动服务、感动服务、亲情化服务等人文关怀贯穿到日常的工作中，努力为患者营造一个温馨、舒适的就医环境。
